افهم بيئتك التقنية. وحدد خطوتك التالية.

يقدم ماركو ميراكولو الخدمة شخصياً عبر جلسات مجدولة عن بُعد. تغطي الرسوم التحليل والإعداد والتوثيق ونقل المعرفة ضمن النطاق المتفق عليه.

خدمات مهنية فقط. يوفر العميل جميع الخوادم والأجهزة والتخزين والنطاقات والرخص واشتراكات السحابة والأدوات المدفوعة اللازمة ويسدد قيمتها للموردين مباشرة. لا تشمل رسوم نوبيرال هذه التكاليف ولا تدفعها نيابة عن العميل. تُستخدم الأدوات المرخصة القائمة أو الميزات المدمجة أو الأدوات المناسبة بلا رسوم عند ملاءمتها. تُعرض الضرائب المطبقة بشكل منفصل.

اتفق على النطاق المكتوب قبل الطلب. لكل باقة حد إجمالي لوقت المستشار وحدود للأنظمة؛ وتُحتسب الاجتماعات والتحضير والتنفيذ والاختبار والتوثيق ضمن هذا الوقت. يحدد النطاق العمل المختار، وتتطلب الأنظمة أو الساعات أو المراجعات الإضافية اتفاقاً منفصلاً.

يوفر العميل وصولاً مصرحاً به عن بُعد ومسؤول قرار محدداً ورخص برامج سارية ونسخاً احتياطية مناسبة قبل التغييرات. يرتب العميل أي عمل فعلي أو مساعدة محلية للاستعادة ويتحمل تكلفتها؛ ولا تشمل الباقات موظفين ميدانيين أو مقاولين فرعيين.

هذه مشاريع خدمات مهنية مجدولة عن بُعد. العمل الميداني غير مشمول. تشمل الباقة التسليم المحدد والمخرجات الموثقة. ولا تشمل دعماً غير محدود أو مكتب مساعدة خارجي أو مراقبة على مدار الساعة أو استجابة طارئة أو اتفاقية ضمان توفر. يُحدد نطاق الدعم أو التغييرات اللاحقة وجدولها بشكل منفصل.

لا. لكل باقة رسوم مشروع لمرة واحدة. يُجدول التنفيذ عن بُعد مع ماركو بعد تأكيد النطاق وترتيبات الدفع. تعتمد البداية على التوفر وجاهزية العميل. تُنفذ المهام بالتتابع بواسطة مستشار واحد؛ ولا تشمل الباقة حضوراً فورياً أو موعد إنجاز مضموناً قبل تحديد النطاق.